FAQ
Questions fréquentes
Nos réponses aux questions que se posent le plus souvent les propriétaires.
Nous proposons deux formules complémentaires selon votre niveau d’autonomie et vos besoins :
BOKÃ START, pour bien démarrer votre location. C’est une formule pensée pour poser de bonnes bases avant la mise en location : audit, conseils personnalisés, inventaire, mise en place technique, ménage de fond, mise en place. Ainsi, votre logement est prêt à accueillir vos premiers voyageurs.
BOKÃ HOST, la gestion complète. C’est la solution clé en main pour déléguer la gestion quotidienne : optimisation des annonces, gestion des calendriers, communication voyageur, coordination des check-in et check-out, ménage professionnel. Vous gagnez du temps et vos voyageurs profitent d’une expérience irréprochable.
Nous avons choisi de placer l’écologie et le local au cœur de notre activité.
- Produits d’entretien professionnels, écocertifiés et fabriqués en France
- Consommables : éponges lavables, recharge et réduction des jetables
- Blanchisserie raisonnée
- Kit d’accueil le plus local possible (certains conditionnements nous imposent d’élargir notre approvisionnement)
Chaque geste compte et nous voulons montrer qu’hospitalité et durabilité peuvent aller de pair.
La transparence est au cœur de notre fonctionnement.
En plus d’avoir un accès constant à l’ensemble des plateformes de réservations, nous mettons à disposition un tableau de bord depuis notre outil de gestion vous permettant de suivre les réservations et performances de votre bien d’un seul coup d’œil.
Nous gérons mais vous restez informé.
Nos équipes internes assurent les prestations de ménage entre chaque séjour avec des process et des standards hôteliers formalisés par une formation.
Oui, chez Bonjour BOKÃ nous misons sur la qualité de notre service pour fidéliser, plutôt que sur des engagements contraignants. Vous êtes donc libre d’arrêter notre collaboration quand vous le souhaitez, sans frais cachés.
Nous vous demanderons deux jeux de clés complets et identiques : un jeu qui restera dans la boîte à clés pour les voyageurs et nos équipes de ménage, et un jeu que nous garderons dans une armoire sécurisée.
L’ensemble du linge de lit et de toilette est inclus dans l’offre de gestion complète BOKÃ HOST.
Nous pouvons bien entendu définir ensemble les coloris et matières si vous le souhaitez. Dans tous les cas, nous nous efforçons de respecter la cohérence avec votre bien.
Les tarifs des nuitées : avant le début de notre collaboration, nous définissons ensemble une stratégie de prix et d’occupation. Nous établissons ensemble les prix plancher, le prix de base, les prix plafonds et l’ensemble des configurations dynamiques (longs séjours, nuits orphelines, minimum de séjour). Tout au long de notre gestion, nous passons en revue quasi quotidiennement les tarifs des nuitées à l’aide d’outils de tarification dynamique et de notre expertise du marché.
Les encaissements : vous seul encaissez les loyers. Bonjour BOKÃ vous enverra chaque mois un état récapitulatif du mois précédent. Nous prenons une commission de 25 % TTC sur les loyers nets, pour la gestion de votre logement.
Aux propriétaires et futurs propriétaires qui envisagent la location courte durée dans les Deux-Sèvres et veulent valider leur projet avant de s’engager.
29,90 €. Cette somme est remboursée si vous souscrivez à BOKÃ HOST dans les 12 mois suivant l’offre.
Oui, c’est justement le but : décider en connaissance de cause avant d’investir.
Encore une petite question ?
Envoyez-nous un message ou appelez-nous au 07 44 30 33 01. Réponse garantie sous 24h.